Légal

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mars 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

  • Nom : Isabel Cristina Rodrigues Valim Siqueira
  • Qualité : Neuropsychologue et Psychologue clinicienne
  • Adresse : Rue Saint-Denis 120, 1190 Forest, Belgique
  • Email : rodrigues.neuropsy@gmail.com
  • Téléphone : +32 4 72 34 99 01
  • Numéro de commission : 922223442
  • Numéro de TVA : BE 0723 714 129

2. Données collectées

Dans le cadre de la prise de rendez-vous en ligne, les données suivantes sont collectées :

  • Prénom et nom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone (optionnel)
  • Type de consultation souhaité
  • Message libre (optionnel)
  • Date et heure du rendez-vous choisi

Ces données sont collectées directement auprès de vous lors de la prise de rendez-vous.

3. Finalités et base juridique du traitement

Vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes :

  • Gestion des rendez-vous — Organisation et confirmation des consultations. Base juridique : exécution d'un contrat (art. 6(1)(b) RGPD).
  • Communication — Envoi de rappels et d'informations relatives à votre suivi. Base juridique : intérêt légitime (art. 6(1)(f) RGPD).
  • Suivi thérapeutique — Les données recueillies lors des consultations sont traitées dans le cadre de soins de santé. Base juridique : soins de santé dispensés par un professionnel soumis au secret professionnel (art. 9(2)(h) RGPD).

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

  • Données de rendez-vous : 2 ans à compter du dernier rendez-vous
  • Données du dossier patient : 30 ans conformément à la législation belge sur la conservation des dossiers médicaux (AR du 3 mai 1999)

À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont pas vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

  • Google LLC — Pour la gestion de l'agenda via Google Calendar. Les données sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Google. Google est certifié conforme au cadre EU-US Data Privacy Framework.

Aucune autre transmission à des tiers n'est effectuée sans votre consentement explicite, sauf obligation légale.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi belge du 30 juillet 2018, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès (art. 15 RGPD) — Obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification (art. 16 RGPD) — Corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement (art. 17 RGPD) — Demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation (art. 18 RGPD) — Restreindre le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité (art. 20 RGPD) — Recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition (art. 21 RGPD) — Vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à rodrigues.neuropsy@gmail.com en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai d'un mois.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Le site utilise le protocole HTTPS pour chiffrer les communications.

8. Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies de traçage ou de publicité. Aucun cookie tiers n'est déposé sur votre appareil lors de la navigation.

9. Réclamation auprès de l'autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) :

10. Politique d'annulation

Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être effectuée au moins 48 heures avant l'heure prévue de la consultation, par téléphone au +32 4 72 34 99 01 ou par email à rodrigues.neuropsy@gmail.com.

Tout rendez-vous annulé moins de 48 heures avant l'heure prévue pourra être facturé au tarif normal de la consultation. Cette politique permet d'assurer la disponibilité des créneaux pour l'ensemble des patients et de respecter le temps réservé.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page avec la date de dernière mise à jour indiquée en haut de page.

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